Persondatapolitik

1. Generelt

1.1. Denne Persondatapolitik er gældende for samtlige personlige oplysninger, du giver os og/eller som vi indsamler om dig, når du er kunde hos Cross Border Supermarkets Operations GmbH, eller når du besøger vores webshops.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Cross Border Supermarkets Operations GmbH, Eckernförder Landstraße 82, 24941 Flensburg, Tyskland, HRB 14436 FL. Spørgsmål og anmodninger om dine personoplysninger sendes til [email protected].

3. Website og cookies

Netpris gemmer din indkøbskurv i browserens lokale lager særskilt for hvert land. Ved checkout bruges en nødvendig, signeret cookie til at genkende din kurv i op til syv dage. Cookie- og kurvdata bruges til butikkens funktioner. Denne Netpris-version indlæser ikke Google Analytics eller reklamesporing. Du kan slette browserdata i browserens indstillinger; det kan nulstille kurven og afbryde checkout.

4. Indsamling af personlige oplysninger

Ved køb og kundeservice behandler vi navn, kontaktoplysninger, fakturerings- og afhentnings-/leveringsoplysninger samt ordre- og betalingsreferencer. Vi bruger dem til at behandle din ordre, kommunikere med dig, håndtere betaling, reklamation og returnering samt opfylde regnskabsforpligtelser. Betalingskortoplysninger indtastes hos betalingsudbyderen AltaPay; Netpris gemmer ikke dit fulde kortnummer.

5. Behandling af personlige oplysninger

Vi behandler oplysninger for at opfylde købsaftalen, overholde retlige forpligtelser og varetage legitime interesser i sikker drift, forebyggelse af misbrug og besvarelse af henvendelser. Nyhedsbreve sendes på grundlag af dit samtykke, som du kan trække tilbage ved afmelding eller ved at kontakte os.

6. Deling af dine personoplysninger

Relevante oplysninger behandles i vores ordre- og lagersystem og af leverandører af hosting, IT-drift, betaling og e-mail. Oplysninger kan deles med den transportør, du har valgt, når det er nødvendigt for afhentning, og med myndigheder, når lovgivningen kræver det. Oplysninger sælges ikke. Ved overførsel uden for EU/EØS skal der anvendes et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR.

7. Deling af oplysninger med modtagere uden for EU/EØS

7.1 Som dataansvarlig deler vi udelukkende personlige oplysninger med modtagere uden for EU/EØS, hvis de forpligtiger sig til at overholde den samme europæiske lovgivning, som vi gør.

7.2 Gennem vores databehandleraftaler har vi sikret at disse parter ikke misbruger din samlede data.

8. Beskyttelse af personoplysninger

Ordre- og betalingsoplysninger opbevares til behandling af køb, betalingsafstemning, kundeservice og de lovpligtige regnskabsperioder. Andre oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige til deres formål eller til håndtering af retskrav. Adgang begrænses til relevante medarbejdere og leverandører. Checkout-oplysninger gemmes krypteret på serveren, og forbindelsen til webshoppen bruger HTTPS.

9. Uoverensstemmelser

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod behandling, når GDPR giver ret til det. Du kan trække et samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling. Skriv til [email protected]. Du kan også klage til en kompetent databeskyttelsesmyndighed, herunder myndigheden i dit bopælsland.

10. Sidst opdateret

Denne persondatapolitik er tilpasset Netpris.com og opdateret den 14. oktober 2026.